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作为受疫情影响较大的实体行业之一，家电消费在经历了今年上半年的阵痛期后，已经恢复到去年同期水平。7月27日，中国电子信息产业发展研究院发布的最新《2020年上半年中国家电市场报告》（以下简称《报告》）指出，疫情促使各行业加速向线上转移，互联网零售渠道对家电市场产生重大影响。快速恢复起到了关键作用。其中，京东，深耕3C家电领域多年，刚刚获得2020《财富》中国500强“互联网服务与零售”企业排名第一，为家电行业创造了巨大的增长动力，也因此成为今年上半年。家电市场全渠道份额最大的平台，占比28.86%，明显领先于其他家电零售商。
通过网络零售促进家电消费
在疫情的影响下，今年家电行业的开放节奏被彻底打乱。厂家延迟开工，原材料供应不足，物流运输受阻，售后无法安装，新品发布延迟；2月份线下门店几乎关门，疫情消退后，仍要根据防疫要求减少聚会。
在市场出货量锐减的情况下，家电行业面临巨大挑战，网络零售成为家电行业复苏的关键。与线下相比，电商渠道的非接触、非聚合销售方式优势明显。一方面，可以帮助厂商将线下消费转移到线上，从而缓解出货和运营压力；另一方面，全渠道整合、直播等创新模式也为消费者提供了更便捷的服务和多样化的选择。
正如凯度（Kanta）在新冠疫情全球消费者追踪报告中所说，“电商购物主流化”将是疫情后改变全球消费世界的三大趋势之一。从本次发布的《报告》也可以看出，线上渠道已成为上半年家电行业最依赖的渠道。增加了 7.23%。
《报告》显示，二季度我国家电市场零售总额达到2486亿元，是一季度的两倍，同比增长2.64%。对于家电市场，二季度有两个关键的增长节点——五一假期和618。以京东为代表的电商平台在这两个时间节点上投入了大量资源，推出一场针对整个家电行业的大促活动京东入驻小家电旗舰店，激发了全民的消费热情。
尤其是京东618，对家电厂商寄予厚望。“今年的618，我们的目标是在京东平台销量翻番。” 海尔集团航空产业营销部总经理王兵表示，受疫情影响，海尔线下和线上渠道不断走向融合，在618年中大促期间，与电商平台紧密合作比如京东，正好借助京东的全渠道销售场景，实现销量翻番的目标。
据京东数据显示，5月1日和618期间，家电各品类和品牌在京东平台均实现大幅增长，拉动效应非常显着。5月1日，京东家电成交额达到去年同期的两倍；5月5日，“超5”当天，京东家电的成交量是去年同期的三倍。6月18日当天，京东平台电视31秒成交额突破1亿元，空调2分钟成交额突破5亿元，冰洗产品2分钟成交额突破5亿元。 3分钟。整个618期间，京东空调累计成交量同比翻倍；
线上线下融合解决家电疫情困境
随着众多家电企业和经销商在销售渠道、营销方式、产品布局等方面加速向线上转移，京东这种兼具平台优势和物流优势的电商平台成为重中之重合作。伙伴。
京东在这场家电行业的复苏运动中发挥了前所未有的重要作用。疫情期间，京东针对家电行业推出了一系列帮扶措施。对于消费者，京东提前洞察健康消费趋势，推出C2M反向定制健康杀菌家电，承诺不涨价，在最短的时间内保障了消费需求，稳定了市场。针对第三方中小家电平台商户，推出“248”帮扶政策，支持其快速复工、快速变现京东入驻小家电旗舰店，极大缓解了其经营和生存压力。
对于线下实体店等受打击最严重的线下合作伙伴，京东将进一步减少网购方式，引导其调整经营策略，通过社区、直播等方式撬动私域流量，加快推进线上销售一体化有序复工。1.50000家京东家电专卖门店已开通10000家门店的直播带货。3月13日，国美旗舰门店入驻京东拓展线上，京东五星电器在疫情期间变身前仓，同价同服作为京东在线。
对于家电厂商，京东推出全渠道配送模式，线上通过京东直播助力产品发布和销售，线下通过京东家电专卖门店作为载体，帮助厂商挖掘下沉渠道潜力，打开销售，减少库存。很多家电品牌都尝试在京东上直播带货。5月25日，格力电器董事长董明珠首次在京东直播带货，斩获7.3亿成绩。
家电消费市场一夜之间进入夏季。随着疫情防控的发展，以京东为代表的电商渠道加速为品牌创造增量，家电厂商终于迎来了复苏的拐点。根据《报告》，预计下半年家电市场规模与去年持平。对于像京东这样的渠道商来说，相信下半年会与更多厂商和渠道币紧密合作，共同为消费者带来优惠的价格和增值服务，带动家电行业。持续增长。
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